小学館の通信教育まなびwith

まなびwithに関するお問い合わせ（国内）

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新型コロナウイルス感染症拡大抑制のため、まなびwith本部は全従業員を在宅勤務とし、5月31日(日)までの期間、フリーダイヤルを休止させていただいておりましたが、6月1日(月)よりフリーダイヤルを再開させていただきます。
当面の間は、受付時間を平日11時～16時とさせていただきます。
引き続き、出社する従業員数を制限する等の感染症対策をとった上で、サービスのご提供をさせていただきます。

フリーダイヤルについては、回線の混雑によりお待ちいただく可能性がございます。またお問い合わせフォームへのご返答には通常よりもお時間をいただいておりますことを、何卒ご了承ください。

なお、今後も政府および自治体の方針等によって、運用を変更させていただくを延長する場合がございます 。

宜しければ、お問い合わせの多いご質問と回答をご参照ください。
Q.新規入会の際、会員サイトはいつから利用できますか？
Q.会員番号、パスワードの確認方法を教えてください。
Q.会員サイトの動作環境を教えてください。

よくある質問一覧をみる

※下記内容については、会員サイトからのお手続きとなりますが、上記の通りの対応とさせていただきます。
・登録情報の変更手続き（ご住所・電話番号・会費の支払い方法の変更など）
・宛名シール、テスト提出用封筒の再送
・退会のご連絡
☆…必須入力項目
会員番号もしくはお問い合わせ番号
☆お子さまのお名前　※カタカナ
☆電話番号
☆メールアドレス
☆お問い合わせ項目選択
☆お問い合わせ内容

●個人情報の利用目的
・（株）小学館集英社プロダクション（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報を大切に扱うことを旨としており、株式会社小学館及び業務委託先以外の第三者にお客様の個人情報は提供いたしません。業務委託先とは、守秘義務契約書を締結するとともに、委託先を厳重に管理いたします。

・ご提供いただいた個人情報は、本サービス（教材発送、添削指導、答案返送等のご契約内容の履行、お問合せ・ご相談への応答等）のご提供のために利用することのほか、当社および株式会社小学館・株式会社集英社等のグループ企業や当社が認めた会社・団体の提供する保育、教育、生活、娯楽ならびにこれらに関連する商品・サービス・各種催し物のご案内を差し上げるために利用する場合があります。また当社は、ご提供いただいたお客様の個人情報の全ての項目を、上記の利用目的のために、株式会社小学館との間で共同して利用します。なお、個人情報の管理責任は当社が負います。

・当社が保有する個人情報に関して、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去をお求めになる場合、まなびwith本部へお問い合わせください。

【小学館の通信教育　まなびwith本部】
フリーダイヤル：0120-33-1039
受付時間：11:00~16:00
※土・日・祝休日および弊社規定による休日を除く
E-mail：cs@manabi-with.com
その他の個人情報に関するお問い合わせについてもまなびwith本部へご連絡ください。
その際、本人確認等必要な手続きを行わせていただく場合があります。

・当社の個人情報保護基本方針については
http://www.shopro.co.jp/privacypolicy/をご参照ください。