小学館の通信教育まなびwith

まなびwithに関するお問い合わせ

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お問い合わせにつきましては、順次ご回答させていただいておりますが、
現在、大変多くのお問い合わせをいただいており、
回答までに、通常よりお時間をいただいております。
何卒ご容赦ください。

宜しければ、お問い合わせの多いご質問と回答をご参照ください。
Q.新規入会の際、会員サイトはいつから利用できますか?
Q.会員番号、パスワードの確認方法を教えてください。
Q.会員サイトの動作環境を教えてください。
Q.登録情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス、お支払い方法)を変更したい場合の手続き方法を教えてください。

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※下記内容については、会員サイト(リンク・利用開始は2019年4月1日から)からのお手続きがスムーズです。
・登録情報の変更手続き(ご住所・電話番号・会費の支払い方法の変更など)
・宛名シール、テスト提出用封筒の再送
・退会のご連絡
会員番号 ※未入会の方は空欄
☆お名前(カナ)
☆電話番号
☆メールアドレス
☆お問い合わせ項目選択
☆お問い合わせ内容(自由記述)

●個人情報の利用目的
・(株)小学館集英社プロダクション(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報を大切に扱うことを旨としており、株式会社小学館及び業務委託先以外の第三者にお客様の個人情報は提供いたしません。業務委託先とは、守秘義務契約書を締結するとともに、委託先を厳重に管理いたします。

・ご提供いただいた個人情報は、本サービス(教材発送、添削指導、答案返送等のご契約内容の履行、お問合せ・ご相談への応答等)のご提供のために利用することのほか、当社および株式会社小学館・株式会社集英社等のグループ企業や当社が認めた会社・団体の提供する保育、教育、生活、娯楽ならびにこれらに関連する商品・サービス・各種催し物のご案内を差し上げるために利用する場合があります。また当社は、ご提供いただいたお客様の個人情報の全ての項目を、上記の利用目的のために、株式会社小学館との間で共同して利用します。なお、個人情報の管理責任は当社が負います。

・当社が保有する個人情報に関して、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去をお求めになる場合、まなびwith本部へお問い合わせください。

【小学館の通信教育 まなびwith本部】
フリーダイヤル:0120-33-1039
受付時間:10:00~19:00(月〜金)、10:00~16:00(土)
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E-mail:cs@manabi-with.com
その他の個人情報に関するお問い合わせについてもまなびwith本部へご連絡ください。
その際、本人確認等必要な手続きを行わせていただく場合があります。

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