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皆さまからいただいたお問い合わせにつきましては、順次ご回答とさせていただいており、通常３日（土日・祝休日・ゴールデンウィーク・年末年始などの大型連休を除く）前後で、 ご入力いただいたメールアドレスあてにご回答いたします。
お問い合わせ状況により、それ以上お待たせしてしまう場合がございますことを何卒ご容赦ください。日本国内受講の方で、お急ぎの場合は、お電話にてご連絡をお願いいたします。
お問い合わせの内容によっては電話でご回答する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

※下記内容については、会員サイト（リンク・利用開始は2019年4月1日から）からのお手続きがスムーズです。
・登録情報の変更手続き（ご住所・電話番号・会費の支払い方法の変更など）
・宛名シール、テスト提出用封筒の再送
・退会のご連絡
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●個人情報の利用目的
・（株）小学館集英社プロダクション（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報を大切に扱うことを旨としており、株式会社小学館及び業務委託先以外の第三者にお客様の個人情報は提供いたしません。業務委託先とは、守秘義務契約書を締結するとともに、委託先を厳重に管理いたします。

・ご提供いただいた個人情報は、本サービス（教材発送、添削指導、答案返送等のご契約内容の履行、お問合せ・ご相談への応答等）のご提供のために利用することのほか、当社および株式会社小学館・株式会社集英社等のグループ企業や当社が認めた会社・団体の提供する保育、教育、生活、娯楽ならびにこれらに関連する商品・サービス・各種催し物のご案内を差し上げるために利用する場合があります。また当社は、ご提供いただいたお客様の個人情報の全ての項目を、上記の利用目的のために、株式会社小学館との間で共同して利用します。なお、個人情報の管理責任は当社が負います。

・当社が保有する個人情報に関して、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去をお求めになる場合、まなびwith本部へお問い合わせください。

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